利用規約

第1条（定義）

• 1.「甲」とは、本サービスを提供する事業者を指します。
• 2.「乙」とは、本サービスを利用する個人を指します。
• 3.「本サービス」とは、スマートフォンのデジタル情報整理および終活支援に関する各種サービスを指します。

第2条（本サービスの種類と内容）

甲は、乙に対し、以下の各号に定める本サービスを提供します。

第3条（デジタル遺品に関する特則）

本サービスにおいて対象者が故人である場合、操作および判断は正当な権限を有する遺族が行うものとし、甲はその権限の有無について責任を負いません。

第4条（非代理行為の原則）

• 1.本サービスは、乙本人の操作により実施されるものとし、甲は乙の操作を代行しません。
• 2.甲は、契約の締結・変更・解約その他一切の法律行為の代理を行いません。
• 3.甲は、乙の名義で第三者へ連絡・申請等を行いません。
• 4.乙は、本サービスが代理行為を含まないことを理解し、これに同意するものとします。

第5条（契約の成立）

• 1.本契約は、乙が本利用規約に同意し、甲がサービス提供を開始した時点で成立するものとします。
• 2.甲は、乙の適格性に疑義がある場合、サービス提供を拒否することができます。

第6条（料金支払い）

• 1.サービス提供前に現金払いまたはサービス提供後に請求書払いとなります。
• 2.クレジットカード決済（Stripe決済）にも対応しております。
• 3.支払期限は、請求日から30日以内とします。

第7条（キャンセル・返金ポリシー）

• 1.サービス提供前のキャンセルは、実施予定日の3営業日前までに申し出るものとします。
• 2.3営業日前を過ぎてのキャンセルは、キャンセル料金が発生する場合があります。
• 3.サービス提供後の返金は、甲に重大な過失がある場合に限ります。

第8条（個人情報の取り扱い）

甲は、本サービスの提供に必要な範囲でのみ乙の個人情報を利用し、甲のプライバシーポリシーに基づき適切に管理します。法令に基づく場合を除き、乙の同意なく第三者に提供することはありません。甲は、乙の個人情報を適切に管理し、不正アクセス、漏洩等の防止に努めます。

第9条（免責事項）

• 1.甲は、本サービスの利用に伴うデータの消失、破損、漏洩等について一切の責任を負いません。
• 2.甲は、乙の操作ミスに起因する損害について責任を負いません。
• 3.機器の不具合、通信環境、アプリ仕様等により、対応内容や結果が制限される場合があります。

第10条（料金およびサブスクリプションの解約）

• 1.本サービスのサブスクリプションは月額制とし、日割り計算は行いません。
• 2.利用者は、解約を希望する場合、次回更新日の7日前までに当社へ通知するものとします。
• 3.前項の期日を過ぎた場合、翌月分の料金が発生するものとし、当該月の途中解約による返金は行いません。
• 4.当社は、一度支払われた料金について、当社に重大な過失がある場合を除き、返金を行いません。

第11条（責任範囲）

本サービスは、スマートフォンのデジタル情報の整理および終活に関する支援を目的とするものであり、特定の結果（例：データの完全な復旧、アカウントの確実な引き継ぎ等）を保証するものではありません。

甲は、以下の各号に定める損害について、一切の責任を負いません。

• •乙の操作ミスに起因する損害
• •機器の不具合に起因する損害
• •通信環境の不具合に起因する損害
• •第三者のサービス変更に起因する損害

第12条（準拠法および管轄）

本契約は日本法に準拠し、本契約に関する一切の紛争については、甲の所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第13条（個人情報の第三者提供）

• 1.当社は、原則として利用者本人の同意なく個人情報を第三者に提供いたしません。
• 2.
  ただし、以下の場合を除きます。

  • （1）利用者本人が事前に指定した者への提供
  • （2）利用者本人の明確な同意がある場合
  • （3）法令に基づく場合
• 3.利用者がエンディングノート等により情報の共有先を指定した場合、当社は当該指定に基づき情報を提供することがあります。

第14条（サービスの中断・終了）

甲は、以下のいずれかの事由が生じた場合、乙への事前の通知なく本サービスの全部または一部を中断または終了できるものとします。

• •乙が本契約のいずれかの条項に違反した場合
• •安全なサービス提供が困難であると甲が判断した場合
• •乙が不正または違法な行為を行った、またはその疑いがあると甲が判断した場合
• •天災その他不可抗力により、サービス提供が不可能となった場合

第15条（利用者の義務）

• 1.乙は、本サービスの利用にあたり、正確かつ最新の情報を甲に提供するものとします。
• 2.乙は、本サービスの利用に伴う一切の責任を負うものとします。
• 3.乙は、本サービスを利用する際に、法令を遵守するものとします。

第16条（死後の対応および責任範囲）

• 1.本サービスは、利用者の死亡後における法的手続きの遂行を目的とするものではありません。
• 2.当社は、利用者の死亡後に発生する各種手続きについて、結果の保証を行うものではありません。
• 3.本サービスは、情報整理および確認の補助を目的とするものとします。

第17条（意思能力および利用制限）

• 1.当社は、利用者の意思能力に疑義があると判断した場合、サービスの提供をお断りすることがあります。
• 2.当社は、必要に応じて、法定代理人または成年後見人等の同意を求める場合があります。

第18条（作業範囲および追加料金）

• 1.作業内容および範囲は、事前に利用者へ説明のうえ決定します。
• 2.想定を超える作業が発生する場合、当社は事前に利用者へ説明し、同意を得た場合にのみ実施します。

第19条（支払方法および支払時期）

• 1.乙は、本サービスの対価を、甲が別途定める方法により支払うものとします。
• 2.
  支払方法は、以下のいずれかとします。

  • （1）現金による支払い
  • （2）クレジットカード決済（オンライン決済サービス「Stripe」を利用）
• 3.本サービスの料金は、原則としてサービス提供終了後、当日中に支払うものとします。
• 4.クレジットカード決済を利用する場合、乙は、Stripeを通じて決済を行うものとし、当該決済に関する情報はStripeの定める利用規約およびプライバシーポリシーに従い取り扱われます。
• 5.サブスクリプションサービス（デジ活）に関しては、クレジットカードによる自動継続課金とし、毎月所定の日に決済されるものとします。
• 6.支払期限を経過しても支払いが確認できない場合、甲は本サービスの提供停止、今後の予約受付の制限その他必要な措置を講じることができるものとします。
• 7.支払済みの料金については、法令に基づく場合または甲が特に認める場合を除き、返金しないものとします。

第20条（同意）

乙は、本契約の内容を十分に理解し、同意の上で本サービスを利用するものとします。